Najcesca pitanja
Što ako propustim dozu? Mogu li je uzeti kasnije?
Važno je uzimati lijekove onako kako su vam propisani. Ako propustite dozu, uzmite je čim se sjetite. Međutim, ako je gotovo vrijeme za sljedeću dozu, preskočite propuštenu i nastavite s redovitim rasporedom. Nikada ne uzimajte dvije doze kako biste nadoknadili propuštenu.
Što trebam učiniti ako izgubim recept?
Ako izgubite recept, kontaktirajte svog liječnika kako biste zatražili zamjenu. Također možete kontaktirati našu ljekarnu ako ste prethodno kupili lijek, jer vam možemo pomoći u pribavljanju kopije recepta.
Kako trebam odlagati istekle ili neiskorištene lijekove?
Ne bacajte lijekove u smeće niti ih ispirujte u toalet, jer to može štetiti okolišu. Nepravilno odlaganje također može uzrokovati da neiskorišteni lijekovi postanu dostupni drugima. Provjerite s lokalnom ljekrarnom ili zdravstvenim djelatnikom o dostupnim programima sigurnog odlaganja lijekova.
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin i Ethereum.
Što trebam učiniti ako doživim nuspojavu lijeka?
Ako primijetite bilo kakve nuspojave ili štetne reakcije, odmah kontaktirajte svog liječnika. Liječnik vam može savjetovati da prestanete uzimati lijek ili da prijeđete na drugi.
Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete potvrdni e-mail s brojem za praćenje. Možete koristiti taj broj za praćenje svoje pošiljke.
Kako mogu pronaći proizvod na vašoj web stranici?
Jednostavno koristite traku za pretraživanje na vrhu web stranice ili pregledavajte kategorije proizvoda kako biste pronašli željene artikle.
Koje vrste proizvoda nudite?
Nudimo širok asortiman proizvoda, uključujući lijekove na recept, zdravstvene proizvode bez recepta, proizvode za seksualno zdravlje te proizvode za njegu kože i kose.
Trebam dodatne informacije o vašoj ljekarni. Gdje ih mogu dobiti?
Za više pojedinosti, pogledajte ovaj odjeljak s čestim pitanjima ili kontaktirajte našu korisničku podršku za osobnu pomoć.
Mogu li dobiti pomoć vezanu uz određeni proizvod?
Da, možete kontaktirati naš tim korisničke podrške putem live chata, telefona ili e-maila za savjete i preporuke o proizvodima koji su vam potrebni. Naš tim rado će vam pomoći pronaći pravo rješenje.
Koja su vremena dostave?
Dostava putem kurirske službe s praćenjem pošiljke obično traje 10–21 dan. Pošiljke se mogu pratiti pomoću broja za praćenje, a maksimalno vrijeme dostave iznosi do 30 dana.
Nudite li mogućnost otkazivanja narudžbe?
Narudžbu možete otkazati u roku od 24 sata od njenog postavljanja, pod uvjetom da još nije poslana. Jednostavno nas kontaktirajte putem usluge povratnih informacija, live chata ili telefona, i jedan od članova našeg tima promptno će vam pomoći. Nakon što je narudžba poslana, otkazivanje više nije moguće.